Maisons d'hôtes, gîtes, fermes d'accueil, campings
Toutes vos réservations, vos clients et vos encaissements au même endroit.
Sur votre téléphone, sans commission. Fondok est le logiciel des maisons d'hôtes, gîtes, fermes d'accueil et campings tunisiens : vos messages, vos devis, votre équipe et vos clients au même endroit. Vous l'achetez une fois, il vous appartient.
Plus que 8 places Fondateurs sur 10
Une matinée ordinaire
Vous connaissez cette matinée.
Huit heures. Le pain à commander à la boulangerie du coin, deux clients au téléphone, trois messages sur WhatsApp et un sur Instagram qui demandent si c'est libre le week-end prochain. Les chambres 2 et 5 doivent être prêtes pour 14 h, le guide doit confirmer la randonnée de demain, et il faut vérifier que les quatre VTT de 9 h roulent.
Fondok met tout cela au même endroit, sur votre téléphone. Vous répondez plus vite, votre équipe sait quoi faire, et vous gardez votre temps pour vos clients.
Ce que Fondok vous apporte
Pensé pour la façon dont vous travaillez vraiment.
01
Tous vos messages au même endroit.
Téléphone, WhatsApp, Messenger, Instagram : chaque client a une seule conversation, quel que soit le canal par lequel il vous écrit. Vous voyez tout de suite qui demande quoi, et ce que vous lui avez déjà répondu.
- Quand vous êtes occupé, une réponse automatique donne vos disponibilités et le lien pour réserver.
- Chaque demande est enregistrée et rattachée à la fiche du client.
- Vos messages types (confirmation, accès, remerciement) partent en un geste, avec le prénom et les dates du client.
02
« C'est libre le 24 ? Combien pour quatre avec le dîner ? » Vous répondez avant de raccrocher.
Vos disponibilités et vos prix sont sur votre téléphone. Le devis se calcule seul selon la saison, les enfants, la formule et les activités, puis part sur WhatsApp ou par e-mail pendant que vous parlez au client.
- Toutes vos réservations sont dans un seul planning : une nuit prise est bloquée partout, la double réservation n'arrive plus.
- Le devis de groupe ou de séminaire se prépare en quelques minutes.
- Un devis resté sans réponse est relancé automatiquement.
03
Vos clients réservent un séjour complet, pas seulement une chambre.
Chambres, cabane, maison entière, emplacements de camping, table d'hôtes, demi-pension, ateliers, randonnées, Pass Journée : votre site de réservation présente tout ce que vous proposez. Le client compose son séjour en une seule demande, et vous la recevez déjà chiffrée.
- Les régimes et allergies sont notés une fois et suivent le client jusqu'en cuisine.
- Les places des ateliers et les couverts sont réservés en même temps que la chambre.
- L'acompte se paie en ligne par les passerelles de paiement locales.
04
Toute la maison tient sur un seul écran.
Chaque matin, l'écran « Aujourd'hui » vous donne la journée triée par urgence : arrivées, départs, chambres à préparer, activités et encadrants, couverts du soir, paiements à encaisser.
- Au départ d'un client, la chambre passe « à nettoyer ». La personne du ménage la voit sur son téléphone et indique quand elle est prête.
- Un VTT ou un robinet en panne se signale avec une photo et rejoint la liste du jour.
- La cuisine connaît ses couverts du jour et du lendemain, avec les régimes : vous savez quoi commander à la boulangerie et à l'épicier.
- Chaque membre de l'équipe voit ses tâches sur son téléphone, et rien d'autre.
05
Vos clients reviennent, et en amènent d'autres.
Chaque client a sa fiche : ses séjours, ses repas, ses activités, ses préférences, la personne qui vous l'a recommandé. Vous savez qui il est dès qu'il vous écrit.
- Avant la saison, vos habitués reçoivent un message pour revenir.
- Après le séjour, les clients satisfaits sont invités à laisser un avis public. Les autres vous écrivent directement.
- Vous voyez d'où viennent vos réservations, et votre clientèle directe grandir saison après saison.
06
Fait pour la Tunisie.
Les habitudes de vos clients, vos formules et vos obligations, réglées dès l'installation.
En dinars, avec les passerelles locales
Devis, acomptes et factures en dinars. Vos clients paient en ligne par les passerelles de paiement tunisiennes.
Factures prêtes au départ
Tout ce que le client consomme s'ajoute à son compte. Au départ, la facture est prête, numérotée, TVA comprise.
Clients entreprises
Séminaires, écoles, associations : devis, acomptes en plusieurs fois et paiements suivis jusqu'au dernier dinar, retenue à la source comprise.
Table d'hôtes et formules
Petit-déjeuner, demi-pension, pension complète, menus du jour et visiteurs à la journée.
Arrivées préparées
Vos voyageurs reçoivent avant leur venue les informations d'accès et ce qu'il faut prévoir pour l'enregistrement.
Mode Ramadan
Horaires de service et repas adaptés au shour et à l'iftar, d'un simple réglage.
07
Un outil qui vous appartient. Des données que vous seul voyez.
Vous achetez Fondok une fois : la licence est à vie, et aucune commission n'est prélevée sur vos réservations. Vos fiches clients, vos réservations et vos tarifs restent à vous.
Licence à vie, sans commissionCe que vos clients paient reste chez vous, quelle que soit la façon dont ils réservent.
Vos données vous appartiennent. Nous ne pouvons pas les voir.Elles sont chiffrées avec des clés que seul votre établissement détient.
Un support qui intervient sur le fonctionnementJamais sur le contenu de vos fiches.
Export complet à tout momentSauvegardes chiffrées chaque jour, aucune revente, aucun partage.
Conforme à la loi tunisienneLoi organique n° 2004-63 sur la protection des données personnelles.
Offre Fondateurs
Dix établissements pour lancer Fondok.
Les dix premiers établissements bénéficient de 20 % de réduction sur la licence. Le nombre de places affiché est mis à jour à chaque signature.
Plus que 8 places sur 10
Réserver ma place FondateurLe tarif vous est présenté lors de l'échange de démo.
20 % sur la licenceRéservé aux dix premiers établissements.
La première année tout comprisInstallation et paramétrage, formation, hébergement, maintenance, mises à jour et support à distance.
Aucune commissionCe que vos clients paient reste chez vous.
Un outil qui vous appartientLicence à vie, payée une fois.
08
Une équipe qui connaît l'accueil, à vos côtés du premier jour.
Vous n'installez rien seul. Nous paramétrons Fondok avec vous et nous restons joignables ensuite.
Vous demandez l'accès
Deux minutes : votre établissement, votre ville, un numéro pour vous joindre.
Un court échange
Nous parlons de votre maison, puis vous recevez l'accès à la démo complète.
Installation et formation
Vos chambres, vos tarifs, vos formules et vos activités sont paramétrés avec vous, à distance. Vous et votre équipe êtes formés.
Support et mises à jour
Le support à distance répond à vos questions, et les nouveautés arrivent d'elles-mêmes.
Questions
Ce que les gérants nous demandent.
Combien coûte Fondok ?
Fondok s'achète une fois : c'est une licence à vie. La première année comprend l'installation, la formation, l'hébergement, la maintenance, les mises à jour et le support. À partir de la deuxième année, une maintenance annuelle couvre l'hébergement, les mises à jour et le support. Le tarif vous est présenté lors de l'échange de démo. Aucune commission n'est prélevée sur vos réservations.
Je suis seul à gérer ma maison. Fondok est fait pour moi ?
Oui. L'écran « Aujourd'hui » vous donne votre journée, et tout ce qui touche vos clients se fait depuis votre téléphone. Si une équipe vous rejoint, chacun reçoit son accès et ses tâches.
Mes clients m'écrivent surtout sur WhatsApp et Instagram.
C'est pour eux que Fondok est fait. Téléphone, WhatsApp, Messenger et Instagram arrivent dans une seule conversation par client, et une réponse automatique donne vos disponibilités quand vous êtes occupé.
Je vends aussi sur des plateformes de réservation.
Vous continuez. Leurs calendriers se synchronisent avec Fondok, et toutes vos réservations se retrouvent dans le même planning.
Mon établissement est un camping ou une ferme d'accueil.
Fondok gère les chambres, les cabanes, la maison entière, les emplacements de camping, les activités, la table d'hôtes et les visiteurs à la journée.
Qui peut voir mes données ?
Vous et les personnes à qui vous donnez un accès. Vos données sont chiffrées avec des clés que seul votre établissement détient, et vous pouvez les exporter à tout moment.
L'installation se passe comment ?
À distance. Vos chambres, vos tarifs, vos formules et vos réservations en cours sont repris dans Fondok, puis vous et votre équipe êtes formés avant de démarrer.
Pourquoi demander l'accès à la démo ?
La démo est un établissement complet, avec son site de réservation, son planning, ses clients et sa facturation. Un court échange nous permet de vous montrer ce qui correspond à votre maison, puis vous recevez votre accès personnel.
Démo complète
Voyez Fondok sur un établissement comme le vôtre.
Laissez vos coordonnées. Nous vous appelons pour un court échange, puis vous recevez votre accès à la démo complète.
Vous demandez une place Fondateur. Nous vous confirmons sa disponibilité pendant l'échange.
- Planning, demandes, fiches clients, facturation et application mobile
- Le site de réservation que voient vos clients
- Un accès personnel, sur ordinateur et sur téléphone
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